Picaresca Con La Cita Anterior Para TráMites En ExtranjeríA

El Defensor del Pueblo, Francisco Fernández Marugán, ha recomendado revisar de forma “urgente” la aplicación informática de cita para trámites de extranjería y examinar si es necesario incrementar las plantillas de las oficinas donde se realizan dichos trámites, frente al “número esencial de quejas” en Madrid, Barcelona, Girona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca. La lentitud del sistema, además, ha disparado la picaresca.

Según expone el Defensor, la demora en la tramitación ha provocado que los interesados acudan a locutorios, gestorías y establecimientos similares donde, con medios informáticos avanzados, consiguen citas de forma masiva, “impidiendo que los particulares puedan acceder a las mismas”. 

“Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben en qué momento hay citas y en qué momento se terminan. Cobran 30 euros por cita y 50 euros por cita previa nie urgente“, explica Gilma, una hondureña de cuarenta años que lleva 16 años en España y el año pasado logró la nacionalidad, pero ahora son sus hijas las que no pueden regularizar su situación.

“Deficiente funcionamiento”

“Se han recibido en esta corporación un número esencial de quejas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita previa de extranjería. En los últimos meses se ha aumentado el número de provincias en las que se detectan estas contrariedades de acceso”, subraya el Defensor del Pueblo en una recomendación.

Según precisa la corporación, en un primer instante dichas protestas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barcelona o la capital española. Exactamente, el pasado viernes cuatro de octubre, unas 70 personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de Madrid para denunciar que el sistema de citas para solicitar el arraigo o la reagrupación familiar, entre otros trámites, está marchando de forma “nefasta” y las personas extranjeras tienen que esperar entre 3 y siete meses para conseguir una cita.

Al grito de ‘Sin cita no hay derecho’ y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una “vergüenza” que no se les esté dando cita por el hecho de que esto les dificulta regularizar su situación para poder lograr contratos de trabajo, por servirnos de un ejemplo.

Charly, prácticamente cinco meses pidiéndola

Charly, un joven de 28 años de Ghana era uno de los congregados y asistió con un cartel en el que se podía leer ‘Y la cita, ¿pa’ en qué momento?’ Vino a España hace 3 años buscando “una vida digna”, y un trabajo para ganar dinero y asistir a su familia. Ahora, un empresario desea contratarle para un trabajo en el campo de la construcción, pero le falta solicitar el arraigo y no puede en tanto que no le dan cita.

Cita previa | Cursosinemweb.es

“En ese proceso, he pedido todos y cada uno de los requisitos, he hecho todo lo que me pedía Extranjería, pero faltaba la cita, llevo prácticamente 5 meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la página web, te preguntan para qué pides cita, tu nombre y apellidos, y cada vez que pinchas te afirman que no hay cita, que lo intentes después”, explica.

El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo similar a todo género de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores de edad, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o bien solicitantes de asilo. Además de esto, apostilla que, en las actuaciones iniciadas con distintas delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, se les ha comunicado que el origen del problema es “la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer frente a las tareas encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes”.

Sin embargo, señala que no parece que esa percepción sea compartida por la Segregaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como un ejemplo de lo precedente, señala que en el caso de Barcelona, en dos mil dieciocho, ese organismo informó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno.

Atajar el problema

El Defensor del Pueblo entiende que “existen herramientas informáticas libres que permitirían atajar inmediatamente este problema”. Además de esto, considera que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o bien aun delictiva, de estas citas.

Francisco Fernández Marugán subraya que la actual situación afecta a “cientos de miles de personas que en la mayoría de los casos radican desde hace largos años en España” y, por este motivo, aconseja repasar “de manera urgente” la aplicación informática de la cita anterior de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas precisas para asegurar el derecho de los ciudadanos a solicitar y obtener en tiempo y forma una cita.

Asimismo, recomienda analizar la suficiencia de las plantillas destinadas a efectuar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno de la capital española, Barcelona, Girona, Valencia, cita previa extranjeria patraix Murcia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca.

A juicio del Defensor del Pueblo el convocado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o bien el número de ellos asignado a cada funcionario, sino asimismo tiene que equiparar el número de citas pendientes o el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de residencia, o bien con tarjetas de solicitud de asilo en vigor.